Доставка

Оформление доставки

Мы оформляем доставку товара только после полной оплаты товара. Доставка оплачивается отдельно от стоимости товара, по факту получения груза налично или безналично. Оформить её вы можете в корзине товаров на нашем сайте. Для этого вам необходимо:

1.       Перейти в корзину товаров и нажать кнопку «Перейти к оформлению»

2.       Выбрать в появившемся окне ваш регион доставки (область, край, город, посёлок и т. д.) и нажать «Далее»

3.       Выбрать из списка подходящую вам транспортную компанию (далее ТК) и нажать «Далее». После этого появится окно способов оплаты заказа.

После оформления заказа с вами свяжется по телефону наш менеджер и уточнит детали доставки. Чтобы сказать вам точную цену доставки, мы должны упаковать товар и замерить его габариты (ширину, высоту, длину товара вместе с упаковкой, массу, количество мест), подобрать подходящий терминал получения. Мы относимся бережно к вашему грузу и упаковываем товары в картон и плотную полиэтиленовую пленку, чтобы избежать их порчи. По вашему желанию для надёжности доставки можем оформить деревянную обрешётку от ТК.

Заявки принимаются круглосуточно, но грузы отправляются со склада на следующий день после оформления доставки в рабочее время с 12 до 18 часов. Время, дата и пункт приёма заказа уточняется у менеджера.

После выбора ТК мы высылаем вам трек-номер сообщением (СМС, Whatsapp, Telegram по вашему выбору) так, чтобы вы могли отследить, где находится ваша посылка. Наш курьер забирает посылку и отвозит её до терминала ТК. С этого момента посылка находится у перевозчика.

Получение заказа

После того, как груз приходит на терминал ТК, вам придёт уведомление в виде смс, звонка, письма на почту или любым другим выбранным способом. Вы можете забрать вашу посылку.

·         Если вы физлицо

Для получения товара продиктуйте трек-номер из сообщения. Обязательно возьмите документ, удостоверяющий личность, если у вас не оформлены другие способы подтверждения личности (например, по номеру телефона)

·         Если вы юрлицо

Для получения продиктуйте трек-номер из сообщения. Используйте доверенность от организации и документ, удостоверяющий личность представителя организации.

Проверка заказа при получении

Обязательно проверяйте товары на месте получения, так как дальнейшие претензии по его соответствию, количеству и комплектации не принимаются

Попросите открыть упаковку, осмотрите ваш товар: проверьте его на соответствие количеству, ассортименту и комплектности, убедитесь в целостности упаковки и отсутствии на товаре механических или других повреждений.

Доставка по г. Волгограду и в пригород.

При заказе от 1500 рублей доставка по городу бесплатная при условии полной оплаты товара.

При условии полной оплаты товара на нашем сайте на сумму от 1000 рублей - доставка также бесплатная.

В остальных случаях доставка по Волгограду:

·         в пределах города – 200 рублей

·         в радиусе до 25 км – 500 рублей

·         в радиусе от 25 до 50 км – 1000 рублей

Если расстояние больше 50 км, стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от дальности поездки курьера.

Доставка по РФ

Мы доставляем товары любой транспортной компанией в любой регион (при условии наличия там терминала ТК) при условии полной оплаты заказа. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями СДЭК, Почта России, ПЭК, КИТ, Деловые лини, Энергия и другими. Доставка с нашего склада до терминала ТК в Волгограде бесплатна.

Порядок оформления доставки по России:

1.       Оформление заказа (через интернет-магазин, через менеджера)

2.       Обратный звонок от менеджера для уточнения деталей заказ

3.       Оплата заказа

4.       Расчёт габаритов товара (длины, ширины, высоты и массы) и количества мест

5.       Доставка

На данном этапе мы выбираем ТК, подходящий тип доставки (склад-склад, до адреса), терминал, измеряем габариты товаров и рассчитываем стоимость. Затем мы отправляем груз и высылаем трек-номер.

Доставка автобусом

В города с регулярным автобусным сообщением мы можем по вашему желанию отправить посылку с грузом на автобусе. Доставка оформляется в рабочее время с 9 до 18 часов (московское время). Точная стоимость доставки, время отправления и время получения посылки уточняются индивидуально в каждом конкретном случае у наших менеджеров из-за сложностей оформления такой доставки.